환불 정책

반품・캔슬에 대해서

원칙적으로 상품의 반품에 관해서는 받아들이고 있지 않습니다.
만일, 신고한 상품이 불량품의 경우나, 주문과 다른 상품이었던 경우는 신속하게 대응하겠습니다 때문에, info@gladgarb.jp까지 연락해 주세요.
초기 불량 이외의 반품은 일절 거절하고 있습니다. 사이즈나 색상 등에 대해서는 고객님께서 잘 확인하신 후 주문을 부탁드립니다.

저희 가게에서 취급의 상품은 모두 메이커의 품질 기준을 클리어 한 상품입니다. 제조시 부득이하게 발생하는 섬세한 흠집이나 찢어짐,
재질상의 움푹 들어간 곳이나 흑점등도 양품과의 이해상에서 거래를 하고 있으므로, 그들을 이유로 하는 반품·교환도 받아들일 수 없기 때문에 미리 양해 바랍니다.

수리 의뢰에 대해서

초기 불량품(상품 도착 후 7일 이내)에 대해서는 무상으로 수리 또는 교환, 경우에 따라서는 환불 대응하겠습니다 때문에, info@gladgarb.jp까지 연락해 주십시오.

착용 후에 발생한 불량에 관해서는 기본적으로 선불로 송품 받고, 유상으로 수리 접수하겠습니다. 요금이나 납기에 대해서는 개별 대응이 되기 때문에, 미리 nfo@gladgarb.jp까지 확인해 주십시오.

취소 정보

주문 확정 후의 캔슬, 주문 내용의 변경은 받고 있지 않습니다.
내용을 충분히 확인한 후 주문하십시오.

쿨링 오프 정보

'쿨링 오프'는 방문 판매에 적용되는 시스템입니다.
통신판매에는 쿨링오프의 적용은 의무화되어 있지 않습니다.
당 인터넷 통신판매는, 고객으로부터 액세스를 받는 통신 판매 때문에, 쿨링 오프 제도는 적용되지 않으므로, 미리 양해 바랍니다.